Aplicație dezvoltată de SoftFree

Recenziile Google, mai ușor de urmărit și de gestionat

Commprew centralizează recenziile Google, răspunsurile, alertele și rapoartele într-un spațiu clar pentru fiecare locație.

Deschide aplicația Solicită o prezentare

Management centralizat

Mai puțină verificare manuală, mai mult control asupra recenziilor

Google Business Profile permite consultarea și gestionarea recenziilor, însă urmărirea termenelor, statusurilor și performanței mai multor locații poate deveni dificilă.

Commprew aduce toate aceste informații într-o singură aplicație. Vezi date exacte, recenziile care necesită atenție, timpul de răspuns și rezultatele fiecărei locații.

Platforma este utilă companiilor care vor un proces clar de gestionare a reputației online și rapoarte pregătite pentru management.

Funcționalități

Tot ce ai nevoie pentru gestionarea recenziilor

Informațiile importante sunt centralizate și transformate în indicatori ușor de urmărit.

Alerte și termene SLA

Identifici recenziile fără răspuns, urgente sau care au depășit termenul stabilit.

Date exacte

Vezi data postării, apariției, modificării și răspunsului, fără informații relative sau aproximative.

Campanii QR

Generezi materiale QR adaptate fiecărei locații pentru a facilita colectarea feedbackului.

Rapoarte pentru management

Generezi rapoarte PDF și Excel despre rating, răspunsuri, termene și performanța locațiilor.

Dashboard

O imagine rapidă asupra recenziilor și timpului de răspuns

Urmărești indicatorii importanți pentru perioada selectată și vezi imediat unde este necesară intervenția.

Dashboard Commprew cu indicatori despre recenzii

Ce poți urmări

ratingul mediu și numărul total de recenzii;
rata de răspuns pentru perioada selectată;
recenziile fără răspuns, urgente sau depășite;
timpul mediu de răspuns;
recenziile modificate ulterior în Google.

Recenzii și răspunsuri

Recenzia, istoricul și răspunsul în același loc

Echipa vede imediat contextul recenziei, statusul și acțiunea care trebuie realizată.

Listă de recenzii și răspunsuri în Commprew

Mai puține căutări, mai mult context

recenzia și răspunsul sunt vizibile împreună;
statusul indică rapid dacă mai este ceva de făcut;
răspunsurile pot porni de la șabloane salvate;
recenziile ignorate sau șterse sunt tratate separat;
datele sunt exacte și ușor de verificat.

Campanii QR

Materiale QR pentru colectarea feedbackului în locație

Creezi materiale pregătite pentru print și simplifici accesul clientului la pagina unde poate lăsa o recenzie.

Generator de campanii și materiale QR Commprew

Adaptat fiecărei locații

material QR individual pentru fiecare locație;
mesaje adaptate tonului companiei;
dimensiuni pregătite pentru print;
acces direct la pagina de recenzie;
proces simplu pentru echipă și client.

Rapoarte

Rapoarte clare, fără pregătire manuală în fiecare lună

Managementul primește o imagine clară asupra ratingului, răspunsurilor și performanței fiecărei locații.

Raport Commprew cu ratinguri și statistici de răspuns

Indicatori relevanți pentru management

rating mediu și număr total de recenzii;
distribuția ratingurilor pe stele;
rata și timpul mediu de răspuns;
situație separată pe locații;
export în format PDF și Excel.

Întrebări frecvente

Despre Commprew

Commprew poate gestiona mai multe locații?

Da. Recenziile, răspunsurile, alertele și rapoartele pot fi urmărite separat pentru fiecare locație.

Pot vedea recenziile care nu au primit răspuns?

Da. Dashboardul evidențiază recenziile fără răspuns, urgente sau care au depășit termenul configurat.

Commprew generează rapoarte?

Da. Aplicația permite generarea de rapoarte PDF și Excel pentru perioada și locațiile selectate.

Pot crea materiale QR pentru clienți?

Da. Poți genera materiale QR personalizate, pregătite pentru print, pentru fiecare locație.

Descoperă Commprew

Gestionează recenziile Google mai clar și mai eficient

Vezi cum poate Commprew să simplifice monitorizarea recenziilor, răspunsurilor și rapoartelor companiei tale.

Deschide aplicația Solicită prezentare